Inteligência

Atendimento que nunca dorme.

Agentes de IA treinados na sua base de conhecimento, disponíveis 24/7, que qualificam leads e respondem com o tom de voz da sua marca. Sem atendente cansado, sem resposta fora de hora.

Sofia

Agente SDR

IA treinada

Oi, vocês atendem clínica odontológica com 3 cadeiras?

14:32

Oi! Atendemos sim. O plano Pro cobre até 5 usuários, perfeito para uma clínica com 3 cadeiras. Quer que eu já agende uma demo de 20min com o time comercial?

14:32 · gerado em 4s

127

Leads hoje

8s

Resp. média

94%

Satisfação

Benefícios

Por que times comerciais escolhem o Orbus.

8s

tempo médio

Resposta em segundos

O cliente mandou, a IA já entendeu, buscou o contexto e respondeu. Sem espera, sem 'um momento por favor'.

100+

arquivos indexados

Base de conhecimento

Treine com PDFs, URLs, textos colados. A IA aprende seu produto, seus preços, sua política de troca.

24/7

sem pausa

Atendimento 24/7

Enquanto seu time descansa, a IA segue qualificando leads. Na segunda-feira você já tem demanda organizada.

Templates prontos: SDR, Suporte, Closer e Qualificador — plug and play
Treinamento com sua base de conhecimento (PDFs, URLs, textos colados)
Tom de voz customizável: formal, descontraído, técnico, como sua marca falar
Escalada automática para humano quando o lead esquenta ou o caso é sensível
Histórico completo de conversas com tags e resumo gerado pela IA
Análise de sentimento em tempo real (cliente frustrado dispara alerta)
Integração com CRM: cria deals, adiciona tags, move de etapa no pipeline
Fallback para humano em casos complexos, sem deixar o cliente no vácuo

Como funciona

Simples na prática. Poderoso no resultado.

01

Escolha um template ou crie do zero

SDR, Suporte, Closer, Qualificador — escolha o perfil mais próximo do seu caso e ajuste o que precisar.

02

Treine com seu conteúdo

Suba PDFs do produto, cole FAQs, linka páginas do site. A IA indexa tudo em minutos e já sabe responder.

03

Deixe o agente atender

Ativa em uma conta do WhatsApp, define o horário de operação e pronto. A IA cuida das conversas e passa o bastão quando precisar.

Casos de uso

Quem já está usando.

SDR que qualifica 24/7

Pergunta nome, empresa, tamanho do time e interesse. Agenda demo direto na agenda do vendedor certo.

Suporte primeiro nível

Responde as 80% de dúvidas repetidas (preço, prazo, como faz) e escala só o que realmente precisa de humano.

Closer que gera boletos

Tira dúvida final, envia o boleto ou link de pagamento e acompanha até o cliente concluir a compra.

Assistente de pós-venda

Confirma entrega, coleta feedback, orienta sobre primeiros passos e registra tudo no perfil do cliente.

Perguntas frequentes

As dúvidas sobre esse módulo.

A IA é a GPT-4?

Sim. Usamos GPT-4 da OpenAI por baixo dos panos, com um layer de RAG (Retrieval-Augmented Generation) que conecta a resposta à sua base de conhecimento. Você não precisa se preocupar com API key ou prompt engineering — está tudo pronto.

O custo da IA está incluso no plano?

Sim, o uso está incluso nos planos Pro e Business com limites generosos (Pro: 3.000 mensagens de IA/mês, Business: ilimitado). Não tem cobrança por token, sem surpresa no boleto no fim do mês.

Posso desativar a qualquer momento?

Sim, com um clique. Você pode pausar, reativar ou passar todas as conversas para humanos quando quiser. Também dá para definir horários (tipo: IA de noite e fim de semana, humanos no horário comercial).

Como vocês garantem que a IA não fala besteira?

Três camadas: (1) a IA só responde com base na sua base de conhecimento, sem inventar; (2) perguntas fora do escopo escalam automaticamente para humano; (3) você recebe o histórico completo e pode ajustar o treinamento a qualquer momento. Começa com poucos casos, expande conforme confia.

Pronto para ativar essa ferramenta?

Comece grátis por 15 dias. Sem cartão, sem compromisso. Em 48h você já tem tudo rodando.

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